БЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ:
Заявление о назначении ежемесячной социальной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (областн.) Открыть
Заявление о назначении ежемесячной социальной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (федераль.) Открыть
Заявление о возобновлении ежемесячной социальной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: Открыть
Заявление о восстановлении ежемесячной социальной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: Открыть
Заявление и документы, подаются заявителями либо их представителями в ГКУ-УСЗН на бумажном носителе лично или почтовым отправлением, либо в форме электронных документов посредством ЕПГУ. Заявление и документы, необходимые для назначения ЕСВ, могут быть поданы заявителями (представителями) в МФЦ.
Для получения государственной услуги заявитель (представитель) представляет:
1) заявление о назначении ЕСВ, по утвержденной форме;
2) документ, удостоверяющий личность заявителя, представителя;
3) документ, подтверждающий полномочия представителя действовать
от имени заявителя (в случае, если заявление подается представителем).
4) документ, подтверждающий право гражданина на социальную
поддержку по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (за
исключением справки федерального государственного учреждения медико-
социальной экспертизы об установлении инвалидности);
5) документ, содержащий сведения о размере занимаемой гражданином
площади и о собственнике жилого помещения, в котором проживает гражданин
(в случае, если права на жилое помещение не зарегистрированы в Едином
государственном реестре недвижимости);
6) документ, содержащий сведения о перечне жилищно-коммунальных
услуг, которыми пользуется гражданин (квитанции об оплате жилого
помещения и коммунальных услуг или выписка из лицевого счета на жилое
помещение), за месяц, предшествующий месяцу обращения;
7) документ, подтверждающий наличие в занимаемом жилом
помещении печного либо автономного отопления (представляется в случае,
если заявитель претендует на получение мер социальной поддержки по оплате
твердого топлива или автономного отопления на жидком топливе);
8) документ, подтверждающий факт проживания (пребывания) заявителя
в жилом помещении (договор найма жилого помещения, решение суда, справка
жилищного или жилищно-строительного кооператива или иные документы)
(представляются в случае отсутствия в документе, удостоверяющем личность
гражданина, отметки о регистрации по месту жительства);
9) документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем
совместно зарегистрированных лиц (в случае, если предусмотренные заявителю
меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг распространяются на членов его семьи).
При обращении за назначением ЕСВ заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение его согласия и согласия иного лица, не являющегося заявителем (в случае если для назначения ЕСВ необходима обработка его персональных данных), или их законных представителей на обработку персональных данных, по утвержденной форме.
Перечень документов и сведений, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
Перечень документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в случае обращения:
сведения о регистрационном учете по месту жительства и месту пребывания;
сведения о рождении;
сведения об актах гражданского состояния;
выписка сведений об инвалиде;
документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение;
сведения о получении (неполучении) меры социальной поддержки в другом субъекте Российской Федерации;
выписка (сведения) из решения органа опеки и попечительства об установлении опеки над ребенком;
сведения, подтверждающие полномочия представителя заявителя;
сведения о реабилитации;
сведения о размере пенсии и доплат, устанавливаемых к пенсии, застрахованного лица на дату;
сведения о соответствии условиям, необходимым для назначения страховой пенсии по старости в соответствии с законодательством Российской Федерации, действовавшим на 31 декабря 2016 года (для лиц, имеющих звание «Ветеран труда»)
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов,
необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
1) представленные заявителем документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
2) документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;
3) представленные документы или сведения утратили силу на момент обращения за услугой (сведения документа, удостоверяющий личность; документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом).
4) подача запроса о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных
требований;
5) неполное заполнение полей в форме заявления, в том числе в интерактивной форме заявления на ЕПГУ;
6) представление неполного комплекта документов, необходимых для предоставления услуги;
7) заявление о предоставлении услуги подано в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия
которых не входит предоставление услуги;
8) несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи.
Причины приостановления выплаты ЕСВ:
Основаниями для приостановления выплаты назначенной гражданину ЕСВ являются:
- неполучение гражданином назначенной ЕСВ в течение шести месяцев подряд ;
- истечение срока признания лица инвалидом (ребенком-инвалидом);
- наличие у гражданина непогашенной задолженности – с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором ГКУ-УСЗН посредством ГИС ЖКХ получены сведения о наличии у гражданина непогашенной задолженности ;
- отсутствие в ГКУ-УСЗН в течение 3 месяцев подряд сведений об объеме потребленных и оплаченных гражданином коммунальных услуг.
Причины возобновления выплаты ЕСВ:
- получение от заявителя (представителя) заявления о возобновлении выплаты ЕСВ, если приостановление выплаты ЕСВ производилось по причине, указанной в пункте 1-3;
- получение от заявителя (представителя) заявления о возобновлении ЕСВ и документов, подтверждающих фактические объемы потребленных и оплаченных коммунальных услуг, если приостановление выплаты ЕСВ производилось по причине, указанной в пункте 4.
Причины прекращения выплаты ЕСВ:
Основаниями для прекращения выплаты ЕСВ являются:
- поступление в ГКУ-УСЗН информации о выезде получателя ЕСВ на постоянное место жительства за пределы области или переезде на новое место жительства в пределах области ;
- снятия гражданина с регистрационного учета по месту жительства (пребывания) и непредставление гражданином в ГКУ-УСЗН документов, подтверждающих проживание гражданина в пределах территории обслуживания ГКУ-УСЗН;
- истечение шести месяцев со дня приостановления выплаты ЕСВ, в случае, если приостановление выплаты производилось по причине, указанной в пункте 3.1
- подача заявителем заявления о назначении ЕСВ по другому основанию
- выявление недостоверности сведений в представленных заявителем документах (обл., фед.льготник);
- поступление в ГКУ-УСЗН информации о смерти получателя ЕСВ;
- утрата права заявителя на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
- подача заявителем заявления об отказе в получении ЕСВ по форме, установленном министерством.
Причины восстановления выплаты ЕСВ:
- получение от заявителя (представителя) заявления о восстановлении ЕСВ по форме, установленной министерством, и документы, указанные в подпунктах 3-8 пункта 2.1 настоящего Порядка, если выплата была прекращена по причине, указанной в подпункте 2 пункта 4.1;
- получение от заявителя (представителя) заявления о восстановлении ЕСВ в случае, если прекращению выплаты ЕСВ предшествовало приостановление выплаты ЕСВ по причинам, указанным в подпунктах 1-3 пункта 3.1 настоящего Порядка.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц
Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) ГКУ-УСЗН в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в случаях:
- нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушения срока предоставления государственной услуги;
- требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, настоящим Регламентом;
- отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом;
- отказа в предоставлении государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным настоящим Регламентом;
- затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим Регламентом;
- отказа в исправлении допущенных опечаток или ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- требования у заявителя документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Регламентом;
- нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
- приостановления предоставления государственной услуги, если основания для приостановления не предусмотрены настоящим Регламентом.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ГКУ-УСЗН. Жалобы на решения, принятые руководителем ГКУ-УСЗН, могут быть поданы в министерство.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта ГКУ-УСЗН, официального сайта министерства, ЕПГУ, РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование ГКУ-УСЗН, должностного лица ГКУ-УСЗН, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства (пребывания) заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ-УСЗН, должностного лица ГКУ-УСЗН;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ-УСЗН, должностного лица ГКУ-УСЗН. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в ГКУ-УСЗН, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ГКУ-УСЗН, должностного лица ГКУ-УСЗН в приеме документов у заявителя (представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ГКУ-УСЗН опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, настоящим Регламентом, а также в иных формах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме (по желанию заявителя – в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце двадцать втором настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых ГКУ-УСЗН в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце двадцать втором настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
