Врача вызывали?

Весна – время капели, тепла и солнечного света, пробуждающейся природы. Но зачастую именно весной в нас «просыпается» слабость, мы замечаем упадок сил, нас подстерегает простуда и обострение хронических заболеваний, всё чаще слышно об авитаминозе. Конечно, весенний авитаминоз можно предотвратить, позаботившись о приеме витаминов и сбалансированном питании. Но что если болезнь все же наступила, буквально свалив с ног? Бывают ситуации, когда симптомы заболеваний проявляются настолько остро, что нет сил поднять голову с кровати, не говоря уже о посещении поликлиники. Что в таких случаях делать, как вызывать врача на дом, куда звонить - разобраться в этом нам помогли в страховой медицинской компании.

 

Итак, главная предпосылка для звонка в службу «03» - это необходимость оказания экстренной помощи, когда есть угроза жизни человека, а не назначение курса лечения! Звоним в случаях травм, кровотечений, приступов, резких скачков давления, предобморочных и обморочных состояний, и тому подобных. Врачи «скорой» выедут на вызов в любое время суток, в выходные и праздничные дни. 20 минут с момента вызова – время доезда до пациента бригад скорой помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме.

- Медицинская помощь на дому при угрожающих жизни состояниях оказывается бригадами скорой медицинской помощи, а также врачами отделения неотложной помощи поликлиник в часы их работы. Они созданы в территориальных поликлиниках как для взрослого населения, так и для детей, - рассказывает директор АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова. – Для получения помощи необходимо сделать вызов по единому номеру «03», с мобильного – 112, или вызвать врача отделения неотложной помощи поликлиники, позвонив в регистратуру. В праздники и выходные неотложную помощь оказывают бригады скорой помощи. Если отделение неотложной помощи в поликлинике отсутствует, то медицинская помощь на дому в случае, когда пациент по состоянию здоровья не может посещать поликлинику, осуществляется участковым-врачом той поликлиники, за которой он закреплен.  

Неотложная помощь необходима в том случае, если явных признаков угрозы для жизни пациента нет. Срок ожидания «неотложки» на дому – не более 2 часов с момента поступления вызова. К слову, и скорую, и неотложную помощь можно вызвать по единому номеру «03» - диспетчер сам определит, к какой категории относится тот или иной вызов, исходя из подробного описания симптомов.

Таким образом, возможность вызова врача из государственной поликлиники является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой всем, имеющим на руках полис обязательного медицинского страхования. Среди симптомов, когда врача лучше вызвать на дом, чтобы не усугубить свое состояние и не передать заболевание другим, - повышение температуры тела до 38 градусов С и более, сильные боли в спине, ногах, животе, головокружение, сильная тошнота и рвота, сыпь.

- Нежелание медучреждения принять заявку на выезд к пациенту является неправомерным и может стать причиной для подачи пациентом, попавшим в такую ситуацию, официальной жалобы, – рассказывает Елена Дьячкова. – В таком случае можно связаться с руководством медицинского учреждения, позвонить в свою страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС.

Если речь не идёт о неотложной помощи, то время ожидания врача при вызове на дом – не более 8 часов с момента поступления вызова (для детей до года – 3 часов).

Врач-терапевт (педиатр) проведет осмотр и, при необходимости, порекомендует стационарное лечение. В случае отказа от госпитализации у вас есть право вызвать на дом врача узкой специальности. Вопрос о необходимости консультации на дому узкими специалистами решается участковым врачом-терапевтом. Но минуя осмотр терапевтом (педиатром), узкоспециализированного врача сразу можно вызывать инвалидам, лежачим больным, пациентам в преклонном возрасте.

В страховой компании СОГАЗ-Мед советуют позаботиться о документах для получения бесплатного комплекса медицинских услуг. Взрослые предъявляют врачу паспорт, СНИЛС, полис ОМС; у ребенка должны быть свидетельство о рождении (для детей старше 14 лет – паспорт), полис ОМС, паспорт одного из родителей.

  • Полезно знать
  • На вызове у пациента с острым респираторным заболеванием или кишечной инфекцией врач обязан использовать индивидуальную одноразовую маску и медицинские резиновые перчатки.
  • Вы должны предоставить врачу доступ к источнику чистой воды и мыла – ведь осмотр пациента подразумевает чистые руки. Либо врач должен обработать их антисептиком.
  • Врач обязан проинформировать вас о порядке лечения и диагностике, приобретении лекарств и предоставить необходимые документы, которые позволят произвести лечение на дому или в амбулаторных условиях (справки, рецепты, направления на диагностику и лечение).

Если вас не устроило качество оказанной вам медицинской помощи, если ожидание врача затянулось, вы можете обратиться к руководителю медицинского учреждения. Застрахованные в «СОГАЗ-Мед» всегда могут позвонить в круглосуточный контакт-центр по телефону 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный), а также по телефонам, указанным на полисе ОМС, либо обратиться на сайт www.sogaz-med.ru или в офис компании по адресу: г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 110 и оперативно получить консультацию и поддержу страховых представителей.

Совет специалиста: проверьте (или соберите) домашнюю аптечку! Такая аптечка просто необходима – положите в нее не только материалы для обработки ран и ожогов, перевязки, остановки кровотечений, но и градусник, пипетки, ножницы и, конечно, лекарства. Среди них должны быть препараты общего применения и те, которые вам назначены врачом по имеющимся хроническим заболеваниям. Регулярно перебирайте аптечку и храните её в недоступном для детей месте. Будьте здоровы!


 

Здоровый образ жизни – легко! Советы от экспертов СОГАЗ-Мед

 

Каждый амурчанин, имеющий полис обязательного медицинского страхования, имеет право на получение бесплатной медицинской помощи. Но при всей доступности медицинских услуг сегодня, не стоит забывать о самодисциплине – ведении здорового образа жизни (ЗОЖ). А ответственность за собственное здоровье предполагает профилактику, закаливание и регулярные медицинские осмотры!

–  Формирование привычек ЗОЖ, профилактика и своевременный контроль заболеваний - важные составляющие системы качественного здравоохранения. ЗОЖ снижает уровень заболеваемости основными неинфекционными заболеваниями, такими как сердечно-сосудистые патологии, онкология, диабет, ожирение, болезни органов дыхания, – рассказывает директор АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова. – Здоровый образ жизни это, прежде всего, соблюдение режима дня и полноценного сна, сбалансированного питания без излишеств, систематическая физическая активность и отказ от вредных привычек.

Представляем вашему вниманию лайфхаки ЗОЖ от СОГАЗ-Мед

 

Угроза гриппа – принимаем меры

Увеличьте потребление продуктов, содержащих витамин С. Регулярно проветривайте помещение и проводите влажную уборку. Не забудьте оформить полис ОМС для себя и своих близких, чтобы получить качественную и бесплатную медицинскую помощь при необходимости.

Авитаминозу - нет!

Польза витаминов для здоровья и иммунитета давно доказана. А еще они влияют на здоровье и эмоции: позитивный настрой не менее важен для самочувствия. Для улыбки и бодрости принимайте тиамин (В1), биотин (В8), аскорбиновую кислоту (С). Проконсультируйтесь с врачом, выбирая витаминный комплекс.

Спорту – да!

Рекомендуется сочетать три вида физических нагрузок: аэробные, силовые и упражнения на баланс. Регулярность занятий способствует снабжению тканей и органов кислородом, тренирует сердечно-сосудистую систему и стимулирует обменную, улучшает состояние опорно-двигательного аппарата, снижает вероятность депрессии.

Живем без аллергии

Главное правило здесь – соблюдение гигиены. Регулярно проводите уборку, проветривайте помещение, прочищайте и дезинфицируйте вентиляцию и кондиционеры. Но лучшая тактика при аллергии – избегать контактов с аллергеном или хотя бы свести их к минимуму.

Бережем сердце

Сердечно-сосудистые заболевания – основная причина смерти во всем мире. Факторы риска: употребление табака и алкоголя, нездоровое питание, малоподвижный образ жизни, стрессы. Уверенности в здоровье сердца и сосудов вам придадут: физическая активность и отказ от вредных привычек, правильное питание, позитивное мышление и регулярные профилактические осмотры у кардиолога.

Питаемся правильно

Правильное питание важно для хорошего здоровья. Основа рациона – медленные углеводы, белок, клетчатка (не меньше 400 гр. фруктов и овощей в день!), здесь же бобовые, орехи и цельные злаки. Не увлекаемся сладким и насыщенными жирами. Употребление фастфуда, полуфабрикатов, маргарина стоит однозначно избегать.

Идем на диспансеризацию

Обязательно проходите диспансеризацию и регулярные медицинские осмотры, чтобы удостовериться в отсутствии проблем со здоровьем и предупредить возможные заболевания. Это ваш ключ к спокойствию за завтрашний день. Ведь уверенность в своем здоровье – залог счастливой и долгой жизни, полной ярких впечатлений! Пройти диспансеризацию можно в поликлинике по месту прикрепления с 21 года и далее раз в три года на протяжении всей жизни.

Гуляем на свежем воздухе

Почаще бывайте на свежем воздухе вдали от оживленных магистралей. Организм должен насыщаться кислородом – улучшается пищеварение, исчезает сонливость и усталость, приходит в норму артериальное давление, укрепляется иммунитет и сердечно-сосудистая система.

Спим на здоровье

Пока мы спим, организм занят самодиагностикой: восстанавливаются нервные клетки,  стабилизируются обменные процессы,  укрепляется иммунитет. Полноценный 6-8 часовой сон – залог бодрости и новых побед. Регулярный недосып подрывает работоспособность и здоровье, а излишек сна снижает тонус и нарушает биоритмы.

В случае возникновения вопросов, связанных с оформлением полиса ОМС, получением медицинской помощи по полису ОМС, в том числе по вопросам  прохождения профилактических осмотров и диспансеризации, обращайтесь в контакт-центр компании СОГАЗ-Мед 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный), либо по любому телефону, указанному на одной из сторон полиса ОМС.


 

Повышаем шансы на удачное зачатие бесплатно

 

Как познать радость материнства и отцовства, когда, казалось бы, нет шансов на успех? Раньше для бесплодной пары возможность стать генетическими родителями отсутствовала или была доступна лишь за «круглую» сумму денег. Но с включением вспомогательных репродуктивных технологий в базовую программу обязательного медицинского страхования у многих пар появился реальный шанс обрести желанного малыша.  

Экстракорпоральное оплодотворение (ЭКО) осуществляется в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования бесплатного оказания медицинской помощи. У тех женщин, которые уже прошли обследование в рамках подготовки к ЭКО и получили направление в медицинскую организацию для её проведения, выбор метода искусственного оплодотворения основывается на результатах обследования пары и зависит от причины бесплодия. В Амурский филиал АО «Страховой компании «СОГАЗ-Мед» стали поступать вопросы от застрахованных - можно ли по полису ОМС делать ИКСИ или использование этой методики им придется оплачивать самим?

Интрацитоплазматическая инъекция сперматозоида в яйцеклетку (ИКСИ) не самостоятельный метод вспомогательных репродуктивных технологий, а способ оплодотворения ооцитов в рамках программы ЭКО, для которого определены медицинские показания. Суть ИКСИ состоит в заблаговременном отборе одного жизнеспособного сперматозоида и его вводе под микроскопом специальной иглой в яйцеклетку.

– ИКСИ является медицинской услугой, предусмотренной стандартом медицинской помощи при бесплодии с использованием вспомогательных репродуктивных технологий, – уточняет директор Амурского филиала СОГАЗ-Мед Елена Дьячкова. – Таким образом, ИКСИ проводится в рамках процедуры ЭКО совершенно бесплатно при наличии показаний к применению данного метода.

В страховой компании отмечают, что амурчанки часто задаются и другим вопросом - возможно ли ИКСИ без ЭКО? Ответ один - ИКСИ не является отдельной процедурой, это лишь дополнительный метод, который используется при ЭКО, если есть такая необходимость. Поэтому провести ИКСИ отдельно невозможно.

Кроме того, утвержден перечень лабораторных и инструментальных методов исследований при подготовке к проведению процедуры ЭКО в рамках базовой программы ОМС, за которые дополнительно платить не нужно.

Если вы сомневаетесь, правомерно ли с вас требуют оплату медицинской услуги, хотите узнать, входит ли в перечень бесплатных видов медпомощи услуга, обследование или лекарство, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую вам полис ОМС. Так, застрахованные в «СОГАЗ-Мед» могут позвонить в круглосуточный контакт-центр по телефону 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный), по телефонам, указанным на полисе ОМС, либо обратиться на сайт www.sogaz-med.ru или в офис компании по адресу: г. Свободный, ул. Мухина, 74, тел: 8-416(43) 5-34-58 и получить консультацию страховых представителей или врачей-экспертов.